Ephesus es la plataforma que ya trae lo que un MVNO necesita para funcionar: la consola de operación, el panel de tu equipo, la app de tus clientes, el inventario de eSIM y la facturación. Tú te dedicas a la marca, al canal y a vender.
Multiempresa desde el primer día: cada marca opera con su identidad, su catálogo y sus datos separados de los demás.
El problema
El contrato con el mayorista se firma. Lo que hunde el proyecto es lo de después: los sistemas del mayorista no le hablan a tu cliente final, y todo lo que hay en medio —activar una línea, cobrar un paquete, entregar una eSIM, atender un reclamo, saber cuánto se consumió— hay que construirlo. Es meses de trabajo antes de la primera venta, y es trabajo que no diferencia a tu marca de ninguna otra: todos los MVNO necesitan exactamente lo mismo.
Un visitante que no se ha registrado tiene que poder comprar. Si tu tienda exige crear cuenta antes de cobrar, ya perdiste a la mitad — y de ahí no se regresa con descuentos.
No es mandar un QR por correo. Es custodiar el código de activación, saber si ya se instaló, poder reenviarlo sin regalar líneas, y que el secreto no quede escrito en la bitácora de nadie.
Cuántas líneas activas, cuánto consumo, qué se cobró, qué falló, cuánto inventario queda y cuándo hay que reordenar para que no te agarre sin SIMs.
Qué incluye
No es un sistema con cuatro menús: son cuatro caras separadas, con permisos distintos, porque quien atiende un reclamo y quien decide un precio no hacen el mismo trabajo ni deben ver lo mismo.
Lo que no se ve, y es lo que importa a los seis meses
Lo que decide si una plataforma aguanta no es la pantalla: es lo que pasa cuando dos personas toman la última SIM al mismo tiempo, cuando el mayorista contesta tarde, o cuando alguien pide un reembolso de algo que ya se consumió.
Cada marca vive en su propio esquema. No es un filtro en una consulta que alguien puede olvidar: es separación real.
Los códigos de activación se guardan cifrados y se tachan de la bitácora, incluidas sus formas derivadas. Ni el proveedor de la plataforma los lee.
Tomar una SIM del pool ocurre en un solo lugar, con candado y caducidad, sin importar por cuál de las cuatro puertas se pidió.
Cada integración tiene modo simulado. Sin credencial del mayorista la plataforma sigue en pie y lo dice, en vez de fallar sin explicar.
La salud se mide desde fuera, y la restauración de respaldos se ensaya — un respaldo que nunca se restauró no es un respaldo.
Quién cambió qué precio, quién reenvió qué eSIM y cuándo. Cuando un cliente reclama, hay con qué contestarle.
Cómo se arranca
Tu empresa se da de alta con su identidad, sus dominios y su catálogo. Enciendes solo los módulos que vas a usar: lo que no se prende, no existe para tu operación.
Se cargan las credenciales de tu mayorista y de tu pasarela de pago. Mientras no estén, todo corre en modo simulado para que tu equipo entrene sin gastar un peso.
Cargas tu lote de SIMs, publicas tus planes y empiezas a vender. A partir de ahí, cada cambio de precio, plan o página lo hace tu equipo desde el panel.
Las dudas reales
No. Sale con el tuyo: tu marca, tus colores, tus dominios, tus correos. Ephesus es el nombre del motor y tus clientes nunca lo leen en ningún lado.
No. Cada integración externa entra como un nodo con el mismo patrón, así que sumar o cambiar de proveedor es trabajo de integración acotado, no rehacer la plataforma.
Tuyos. Viven separados de cualquier otra marca de la plataforma, y los códigos de activación de tus eSIM están cifrados de forma que la operación de la plataforma no los puede leer.
La funcionalidad se enciende por empresa, no se bifurca el código. Lo que hoy necesita una marca chica y lo que mañana necesita una con canal de distribución es el mismo sistema con más módulos prendidos.
Hay sonda externa que mide desde fuera, página honesta en vez de un error en blanco cuando el backend no responde, y respaldos cuya restauración se ensaya. Cuando algo se rompe se sabe antes de que lo reporte un cliente.
Depende de lo que enciendas, de cuántas líneas operes y de qué parte de la operación quieras que atendamos nosotros. No publicamos tarifas porque no hay una que aplique a dos operaciones distintas: se arma después de entender la tuya, y queda por escrito.
Una llamada de media hora alcanza para saber si esto te sirve. Si no te sirve, te lo decimos en esa llamada.